集团工会发展“礼节与沟通”培训课程

为进一步推动企业文化建设，塑造优

为进一步推动企业文化建设，塑造优良的企业形象，提升企业员工的综合素质，集团工会于7月11日下午组织了一场主题为“礼节与沟通”的专题培训课程，来自集团总部及各子公司的员工共计25人参与了本次活动。

课程由资深礼节培训师陈婷婷教员主讲，内容涵盖礼节性质、礼节准则、仪容仪态、服务档次四个方面。

教员结合企业现实，针对员工日常工作中容易忽视的礼节细节进行了重点分解，并现场示范了站姿、握手、微笑等肢体说话。通过场景仿照与案例分析，萦绕职场形象治理、互换沟通、欢迎礼节及物品递接等内容发展分享，强调了细节在职场交往中的重要性。

员工们纷纷暗示，这次培训内容实用性强，对日常工作拥有重要领导意思。各人不仅加深了对礼节文化的理解，更意识到优良的礼节素养是职业发展中不成或缺的软实力。

将来，工会将持续发展更多大局多样、内容丰硕的培训活动，为企业营造和谐、专业的职场环境提供有力支持。